În cadrul initierii ofertei deschise de creare site primarii, am implementat cu succes site-uri web noi sau actualizate pentru 15 orașe și intenționează să creeze încă 10 până la sfârșitul proiectului. Prin acest proces, am aflat că există mai mulți factori implicați în crearea unui nou site web viabil decât simpla actualizare a unui sistem de gestionare a conținutului sau respectarea ultimelor tendințe de design (deși ambele elemente sunt cu siguranță încă importante!) Iată cinci sugestii pentru a vă asigura că noul site web municipal al orașului dvs. este dinamic, utilizabil și actualizat:

1. Amintiți-vă că un site web primarie sau municipal este un spațiu pentru cetățeni pentru a obține informații:

Atunci când creați un site primarie care este destinat să fie benefic pentru cetățenii unui oraș, este important să invitați cetățenii să se implice în dezvoltarea site-ului. Acest lucru nu înseamnă că un funcționar al orașului sau un administrator municipal nu va avea niciun cuvânt de spus în site-ul propriu-zis. Dimpotrivă, înseamnă că prin colectarea de informații din partea cetățenilor, la momentele potrivite și în mediul potrivit, puteți crea un site web care să reflecte cu adevărat cultura comunității. Mai mulți cetățeni se așteaptă acum că site-urile guvernamentale vor oferi ceea ce au nevoie, rapid și când au nevoie. Feedback-ul cetățenilor vă asigură că furnizați informații relevante pentru publicul dvs. și, în consecință, mai multe persoane vor avea încredere pe site și vor apela la acesta pentru informații valoroase.

De exemplu, în timpul Discuției comunitare pentru creare site primarie, cetățenii comunității au discutat despre modul în care apropierea de stațiunile de schi și multe trasee de drumeție au ajutat-o ​​să devină o locație unică. Prin această discuție, aceștia au ajutat la identificarea a trei teme pentru situl localității, care afișează cu adevărat caracterul orașului: „ vizită ”, „ live ” și „ istorie ”.

2. Nu trebuie să aveți un programator pentru a avea un site puternic, eficient, dar instruirea este importantă.

Site-urile web funcționează cel mai bine atunci când guvernarea internă a site-urilor municipale este realizată de către un funcționar al orașului, chiar dacă inițial nu există funcționari ai orașului care se simt confortabil să asume rolul de întreținere a site-ului. Este firesc să te simți puțin în afara zonei tale de confort atunci când începi să înveți orice tehnologie nouă, dar am constatat că, printr-o pregătire adecvată unu-la-unu, oficialii orașului sunt repede să-și dea seama că actualizarea și gestionarea site-ului lor municipal nu sunt nicăieri aproape la fel de intimidant cum anticipaseră inițial că va fi.

Această situație s-a întâmplat, unde orașul nu a avut niciodată un site înainte. Atunci când am început să ne creăm planul strategic cu orașul, prin urmare, am lucrat pentru a identifica cine va gestiona site-ul. Am încheiat colaborarea cu administratorul orașului. Pentru el a fost un nou set de competențe, dar după ce a trecut prin câteva sesiuni de antrenament, s-a simțit suficient de confortabil în rolul său de a gestiona conținutul site-ului și a integrat acum munca în îndatoririle sale zilnice.

La sfârșitul zilei, un site web municipal este o reprezentare online a structurii de guvernare municipală, așa că atunci când un oraș trebuie să contacteze un furnizor, membru al comunității sau elev al liceului pentru a-și actualiza site-ul, acest lucru poate avea tendința de a submina integritatea site-ul guvernamental. Având pe cineva din interior care actualizează conținutul, asigură că informațiile sale sunt de încredere și de actualizare.

3. Obțineți un plan pentru întreținerea site-ului încă de la început:

Un site nou strălucitor, cu informații învechite, poate fi destul de frumos, dar nu este util. Creare site primarie dar asigurați-vă că aveți un plan în vigoare pentru întreținerea site-ului odată ce noul site este terminat. Acest plan poate fi la fel de simplu ca listarea funcțiilor care trebuie îndeplinite pe site-ul web, atribuirea unei persoane în sarcina respectivă și acordul asupra frecvenței sarcinii. De exemplu, reuniunile Selectboard ar trebui postate a doua zi după fiecare întâlnire, până la sfârșitul programului de lucru. În mod clar, acordarea acestui rol specific cuiva din birou ajută să se asigure că acest lucru se va întâmpla. A avea un management clar în plan înseamnă, de asemenea, că, în caz de urgență, oamenii știu cu cine să contacteze pentru a obține informații publicului rapid și eficient.

4. Începeți cu un site foarte simplu și lucrați mai departe de acolo:

Este prea ușor, atunci când creați un site nou, doriți să adăugați cât mai multe funcții imediat. În șablonul nostru, folosim o platformă Wordpress, prin care administratorii site-ului pot adăuga pluginuri care permit funcționalități, cum ar fi un formular redactabil, capacitatea de a procesa plățile online, integrarea newsletter-ului și multe altele. Orașele pot dori să aibă totul din start, dar aceste tehnologii pot schimba fluxurile de lucru organizaționale, care pot crea, în unele cazuri, complexități care nu pot fi gestionate durabil de un oraș.

Într-un oraș, un funcționar a vrut să integreze plățile online în site-ul orașului, dar mai târziu și-a dat seama că obținerea unei liste cu acele plăți de pe site-ul web și procesarea lor ca plătită, însemna adăugarea unui strat suplimentar de operațiuni la îndatoririle sale de serviciu obișnuite. . În timp ce ea a ajuns să integreze sistemul respectiv în programul său de lucru zilnic, a fost ceva care a devenit important să evaluăm pe măsură ce am lucrat pentru a completa site-ul.

Prin urmare, atunci când începeți să construiți un site nou, este important să începeți la creare site primarii de la sol. Asigurați-vă că administratorii site-ului sunt confortabili cu elementele de bază: actualizarea și adăugarea de conținut, apoi, odată cu creșterea nivelului de confort, puteți începe să aveți conversații despre adăugarea funcționalităților suplimentare, la rând. Asigurați-vă că evaluați cu atenție modul în care funcțiile suplimentare vor afecta organizația birourilor orașului în ansamblu.

5. Procesele verbale ale sedinței sunt cheie:

În aproape fiecare site web pe care l-am analizat, procesele verbale de la ședințele de selecție și comitet sunt câteva dintre cele mai vizionate pagini. Aceste minute au un potențial imens de a angaja publicul. Având minute actualizate demonstrează cetățenilor orașului că orașul este angajat în implicarea și transparența cetățenilor. Așadar, chiar dacă orice altceva de pe site rămâne static, asigurați-vă că vă actualizați minutele în timp util și asigurați-vă că sunt ușor de găsit.